よくある質問

フォーム項目の回答結果をメールに表記できますか？

2026年05月22日 09:51 更新

予約時に取得した「フォーム項目」の回答内容は、メールテンプレートの変数を用いることで、予約者向けの通知または管理者向けの通知のメール本文へ差し込むことができます。

フォーム項目とは

予約時の「予約フォーム」あるいは「顧客フォーム」に独自の設問項目を設けることができる機能です。
設定方法詳細は「フォーム項目管理」をご参照ください。

予約に関する通知で使用できる変数一覧

表示内容	変数	説明	例
フォーム項目（単一項目を取得）	{{ reserved.getFormItemFirstValue(フォーム項目ID) }}	指定したフォーム項目IDの単一の回答値を表示します。	{{ reserved.getFormItemFirstValue(4) }}
フォーム項目（複数項目を取得）	{{ reserved.getFormItemAllValues(フォーム項目ID) }}	指定したフォーム項目IDの全ての回答値を配列で表示します。for文でのループ処理などの用途でご使用ください。	{% for value in reserved.getFormItemAllValues(8) %}{{ value }}{% endfor %}
フォーム項目（複数項目を結合して取得）	{{ reserved.getFormItemJoinedValues(フォーム項目ID, 結合文字) }}	指定したフォーム項目IDの全ての回答値を指定の文字で結合して表示します。	{{ reserved.getFormItemJoinedValues(4, "-") }}

顧客に関する通知で使用できる変数一覧

表示内容	変数	説明	例
フォーム項目（単一項目を取得）	{{ customer.getFormItemFirstValue(フォーム項目ID) }}	指定したフォーム項目IDの単一の回答値を表示します。	{{ customer.getFormItemFirstValue(4) }}
フォーム項目（複数項目を取得）	{{ customer.getFormItemAllValues(フォーム項目ID) }}	指定したフォーム項目IDの全ての回答値を配列で表示します。for文でのループ処理などの用途でご使用ください。	{% for value in customer.getFormItemAllValues(8) %}{{ value }}{% endfor %}
フォーム項目（複数項目を結合して取得）	{{ customer.getFormItemJoinedValues(フォーム項目ID, 結合文字) }}	指定したフォーム項目IDの全ての回答値を指定の文字で結合して表示します。	{{ customer.getFormItemJoinedValues(4, "-") }}

「フォーム項目ID」は、「フォーム項目管理」画面で作成したフォーム項目のIDです。

「フォーム項目管理」画面で該当のIDを参照し、変数に挿入してください。

「フォーム項目ID」が未入力の場合は参照すべき値が不明のため、メール本文に出力されません。

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