予約管理
予約ラベル管理
予約ラベル管理について
【予約管理 > 予約ラベル管理】画面では、予約の作成や予約のキャンセルなどがされた際に、顧客に付与する顧客ラベルを設定することができます。
予約ステータスラベル設定
予約ステータスラベル設定では、顧客が予約 / 来店をした際に付与する顧客ラベルを設定することができます。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 予約済み顧客ラベルID | 顧客がもつ予約の中に「来店ステータス：来店まち」の予約がある場合に、顧客に付与する顧客ラベルのIDを設定できます。 ※顧客ラベルのIDは、ecforce管理画面の【設定 > ラベル管理 > 顧客ラベル管理】画面で確認できます。 ※削除済みの予約は含みません。 |
| 予約済み顧客ラベルID | 顧客がもつすべての予約が「来店ステータス：来店」の場合に、顧客に付与する顧客ラベルのIDを設定できます。 ※顧客ラベルのIDは、ecforce管理画面の【設定 > ラベル管理 > 顧客ラベル管理】画面で確認できます。 ※削除済みの予約は含みません。 |
イベントラベル設定
イベントラベル設定では、「予約」「来店」「キャンセル」のイベントが発生した際に顧客に付与する顧客ラベルを回数ごとに設定することができます。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| イベント種別 | 予約のイベント種別を設定できます。 ▼設定できるイベント種別 ・予約：予約ページもしくは【予約管理 > 予約一覧】画面にて予約が作成された場合のイベント ・来店：予約の来店ステータスが「来店ずみ」に変更された場合のイベント ・キャンセル：予約がキャンセルされた場合のイベント |
| 回数 | 予約の回数を設定できます。 |
| 顧客ラベルID | 顧客に付与する顧客ラベルのIDを設定できます。 ※顧客ラベルのIDは、ecforce管理画面の【設定 > ラベル管理 > 顧客ラベル管理】画面で確認できます。 |
設定項目を追加する場合は、「追加」をクリックしてください。
設定項目を削除をする場合は、「✗」をクリックしてください。
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