マイページ

マイページについて

マイページでは、予約履歴の確認や予約のキャンセルなどを行うことができます。

▼マイページのURL
https://reserve.契約ドメイン/mypage

マイページにログインする

マイページにアクセスするとログイン画面が表示されます。
会員登録時に設定したメールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」をクリックしてください。

LINEでログインする場合は「LINEでログイン」をクリックしてください。

ログイン方法を選択してログインをしてください。

現在予約中の予約を確認する

現在予約中の予約は「現在の予約」に表示されます。
予約の詳細を確認する場合は「予約詳細・各種手続き」をクリックしてください。

「予約詳細・各種手続き」をクリックすると、予約の詳細画面が表示されます。

予約する

予約をする場合は画面下部の「予約する」をクリックしてください。

予約手順は予約ページから予約をするをご参照ください。

チケットを購入する

チケットを購入する場合は「新しい契約・チケットの購入」をクリックしてください。

顧客情報を入力して「次へ」をクリックしてください。

店舗とチケットを選択して「次へ」をクリックしてください。

支払い方法を選択して「確認画面へ進む」をクリックしてください。

注文内容を確認して「購入を確定」をクリックしてください。

購入が完了すると購入完了画面が表示されます。

予約をキャンセルする

予約のキャンセルは、予約の詳細画面にて行うことができます。
予約をキャンセルする場合は「予約をキャンセルする」をクリックしてください。

「予約をキャンセルする」をクリックすると、以下の画面が表示されます。
「キャンセルする」をクリックしてください。

予約のキャンセルができた場合、トップページに遷移し「予約（[予約番号]）をキャンセルしました。」と表示されます。

予約履歴を確認する

予約の履歴を確認する場合は「現在の予約 > 予約履歴へ」もしくは画面下部の「予約確認」をクリックしてください。

「現在の予約 > 予約履歴へ」もしくは画面下部の「予約確認」をクリックすると、【予約履歴】画面が表示されます。
「予定」タブには現在予約中の予約が表示され、「履歴」タブには過去の予約が表示されます。

購入履歴を確認する

購入（※）の履歴を確認する場合は「メニュー > 購入履歴」をクリックしてください。
※購入とは、【受注管理 > 受注管理】画面に表示される顧客の受注のことです。

「購入履歴」をクリックすると、購入履歴の一覧が表示されます。
注文の詳細を確認する場合は「注文内容の詳細」をクリックしてください。

「注文内容の詳細」をクリックすると、注文の詳細画面が表示されます。

会員情報を変更する

会員情報を変更する場合は「会員情報の確認・変更」をクリックしてください。

「会員情報の確認・変更」をクリックすると、ecforce check上に登録されている会員情報が表示されます。
変更内容を設定し「変更する」をクリックしてください。

支払い方法を登録する

支払い方法を登録する場合は「お支払い方法」をクリックしてください。

「お支払い方法」をクリックすると、登録されている支払い方法の情報が表示されます。
支払い方法を新たに追加する場合は「追加する」をクリックしてください。

「追加する」をクリックすると、お支払い方法の追加画面が表示されます。
情報を入力して「カード情報を登録」をクリックしてください。

本人確認書類を登録する

本人確認書類を登録する場合は「本人確認書類」をクリックしてください。

「本人確認書類」をクリックすると、本人確認書類をアップロードする画面が表示されます。
「画像をアップロード」をクリックしてアップロードする画像を選択し、「本人確認書類を提出」をクリックしてください。
※アップロードできる画像は「ファイルサイズ：100MB以下」および「形式：JPEG、PNG」です。