マイページ
マイページについて
マイページでは、予約履歴の確認や予約のキャンセルなどを行うことができます。
▼マイページのURL https://reserve.契約ドメイン/mypage
マイページにログインする
マイページにアクセスするとログイン画面が表示されます。
会員登録時に設定したメールアドレスとパスワードを入力して「ログインする」をクリックしてください。
パスワードの再設定手順について
パスワードを忘れた場合は「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしてください。
「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックすると、パスワードリセット画面が表示されます。
会員登録時に設定したメールアドレスを入力し、「パスワードリセットのメールを送る」をクリックしてください。
入力したメールアドレス宛にパスワードリセットのメールが届きます。
メールに記載されているリンクをクリックしてください。
リンクをクリックするとパスワード再設定画面が表示されます。
新しいパスワードを入力して「パスワード再設定」をクリックしてください。
予約を確認する
現在予約中の予約は「ご予約済み予定」に表示されます。
予約の詳細を確認する場合は「予約内容を確認する」をクリックしてください。
「予約内容を確認する」をクリックすると、予約の詳細画面が表示されます。
予約をキャンセルする
予約のキャンセルは、予約の詳細画面にて行うことができます。
予約をキャンセルする場合は「予約をキャンセルする」をクリックしてください。
注意点
予約のキャンセル期限を過ぎていた場合、マイページからキャンセルをすることはできません。
※予約のキャンセル期限は、【予約管理 > 予約フォーム管理】画面の「予約キャンセル受付日数設定」と「予約キャンセル受付時間設定」で設定できます。詳細は、予約フォーム管理 > 予約フォームの項目をご参照ください。
予約のキャンセルが完了すると、「来店/予約履歴」の予約の一覧画面に遷移し「キャンセルしました。」と表示されます。
※「来店/予約履歴」の予約の一覧画面にキャンセルした予約は表示されません。
予約履歴を確認する
予約の履歴を確認する場合は「来店/予約履歴」をクリックしてください。
「来店/予約履歴」をクリックすると、現在予約中の予約と過去の予約の一覧が表示されます。
予約の詳細を確認する場合は「予約内容を確認する」をクリックしてください。
※キャンセルした予約は表示されません。
決済履歴を確認する
決済(※)の履歴を確認する場合は「決済履歴」をクリックしてください。
※決済とは、【受注管理 > 受注管理】画面に表示される顧客の受注のことです。
「決済履歴」をクリックすると、月ごとの決済の一覧が表示されます。
決済の詳細を確認する場合は「詳細を確認する」をクリックしてください。
「詳細を確認する」をクリックすると、決済の詳細画面が表示されます。
会員情報を変更する
会員情報を変更する場合は「会員情報」をクリックしてください。
「会員情報」をクリックすると、ecforce check上に登録されている会員情報が表示されます。
変更内容を設定し、「利用規約について確認の上同意します。」にチェックを入れて「会員情報を変更する」をクリックしてください。
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