LINEテンプレート
LINEテンプレートについて
【各種設定 > LINEテンプレート】画面では、顧客に対してLINEでメッセージを送信する際に使用するテンプレートの作成や編集をすることができます。
LINEテンプレートを作成する
LINEテンプレートを作成する場合は、画面右上の「新規作成」をクリックしてください。
「新規作成」をクリックすると、LINEテンプレートの作成画面が表示されます。
以下の設定をして「保存」をクリックしてください。
・基本設定
・メッセージ
基本設定
テンプレートの名前と説明を設定します。
項目 | 説明 |
---|---|
テンプレート名 | テンプレートの名前を設定できます。 |
説明 | テンプレートの使用目的などの説明を入力できます。 |
メッセージ
メッセージの内容を設定します。
はじめに「メッセージ追加」をクリックしてください。
「メッセージ追加」をクリックすると、メッセージの入力欄が表示されます。
入力欄にメッセージを入力してください。
※現状、選択できるメッセージのタイプは「テキスト」のみとなっております。
メッセージを追加する場合は、「+メッセージ追加」をクリックしてください。
※メッセージは最大5個まで設定することができます。
変数を挿入する
メッセージに変数を挿入することができます。
変数を挿入する場合は、「使用できる変数」をクリックしてください。
「使用できる変数」をクリックすると、使用できる変数の一覧画面が表示されます。
挿入したい変数をコピーしてください。
使用できる変数の一覧画面を閉じて、コピーした変数を挿入したい箇所に貼り付けてください。
注意点
・項目に値が設定されていない変数を貼り付けた場合、変数の箇所は空欄で表示されます。
・変数の後に改行をしたい場合は、空白を入力してから改行するようにしてください。
作成したLINEテンプレートをテスト配信する
作成したLINEテンプレートはテスト配信をすることができます。
複数人にテスト配信する場合は、LINEユーザーIDをカンマ区切りで指定してください。
LINEユーザーIDについて
LINEユーザーIDは、【顧客管理 > 顧客管理】画面の項目「LINE ID」に記載されている「U」から始まる英数字の文字列です。LINE上で設定した「LINE ID」とは異なりますのでご注意ください。
項目「LINE ID」が空欄の場合はLINE ID連携ができていない状態ですので、テスト配信をしたい顧客でLINE ID連携を行ってください。
※LINE ID連携の詳細については、こちらをご参照ください。
LINEテンプレートを編集する
LINEテンプレートの編集をする場合は、LINEテンプレート一覧にて任意のLINEテンプレートの編集アイコンをクリックしてください。
この記事の目次
このセクションの記事